Expédition et livraison

Quels sont les options d'envoi disponibles ? 

Nous confions nos colis aux services de livraison porte-à-porte (DPD, UPS, ColisPrivé, DHL, Colissimo) jusqu'à l'adresse de livraison.

Nous proposons également la remise des colis en point relai (UPS Access-point, Mondial-Relay). Pour cela, veuillez nous contacter.

Quels sont les délais de livraison :

Nos délais de livraison Standard varient entre 3 et 8 jours ouvrés, en fonction de votre secteur géographique et des potentielles difficultés rencontrées par la compagnie de transport, à compter de 48h d'expédition (Jour ouvrés).

Nous proposons aussi la livraison Express sous 24 à 48h ouvrées à compter de 24h d'expédition (Jour ouvrés).

Vers quels pays pouvez-vous livrer ?

Nous expédions nos produits en France continentale ainsi qu'en Corse (Les DOM-TOM sont, pour le moment, exclus) ainsi qu'en Belgique.

Sous quel délai sera expédiée ma commande ?

L'intégralité de nos produits en stock sont expédiés sous 24 à 48h ouvrées après la validation de la commande. Une commande est validée lorsque vous recevez un email de confirmation de commande.

Quel est le coût de livraison ?

La livraison Standard est proposée au prix de 19€. La livraison Express est proposée au prix de 39€.

Que se passe-t-il si mon colis est retourné sans que je ne l'ai récupéré au point relais ?

Dans le cas où le colis ait été déposé en point relais et que le délai pour le récupéré est dépassé, il nous sera automatiquement retourné. Les frais de retour de 19€ seront facturés. 

Que se passe-t-il si je refuse le colis ?

Si vous ne souhaitez plus votre marchandise et refusez donc le colis lorsqu'il vous est présenté, les frais de retour de 19€ seront déduits du remboursement de votre commande.